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Ihr kurzer Weg zum Kaffeegenuss – so geht’s:
Kundenstimmen: Das sagen unsere Kunden über uns
Häufig gestellte Fragen
Ja, wir bieten Ihnen folgende Möglichkeit des Bezahlsystems an: bargeldlos, Münzen und Token.
Die Dauer der Installation hängt vom jeweiligen Modell ab, beträgt aber in der Regel etwa 2 Stunden. Die notwendigen Wartungsarbeiten können modellabhängig zwischen 2 bis 4 Stunden in Anspruch nehmen. Bei Reparaturen ist der zeitliche Aufwand variabel, liegt aber im Schnitt bei 1-2 Stunden. Selbstverständlich stimmen wir alle Servicearbeiten vorher mit Ihnen ab, um Ihnen und Ihrem Betrieb keine Unannehmlichkeiten zu bereiten. Bei größeren Defekten oder längeren Reparaturzeiten stellen wir Ihnen gerne Austausch- oder Leihmaschinen zur Verfügung, damit Sie keine Ausfallzeiten erleben müssen.
Ja, das tun wir. Neben erlesenen Kaffeebohnen, einschließlich koffeinfreien Varianten, bieten wir auch Topping Produkte wie Schokopulver und Milchpulver an. Sollten Sie spezielle Sorten bevorzugen, haben wir auch laktosefreies Milchpulver oder Hafermilchpulver im Angebot. Zudem passen wir uns Ihren Bedürfnissen an und liefern die Produkte entweder in einem regelmäßigen Turnus oder je nach Bedarf in der gewünschten Menge.
Sollte Ihre Kaffeemaschine eine Störung aufweisen, rufen Sie uns bitte direkt unter der Rufnummer +49 761 20579909 an. Wir versichern Ihnen eine schnelle Reaktionszeit, meist innerhalb weniger Stunden.
Bei uns haben Sie verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten zur Auswahl: Sie können sich für den Kauf, das Leasing oder die Miete entscheiden. Unabhängig von der gewählten Option können alle mit unserem Wartungsservice kombiniert werden. Zudem bieten wir verschiedene Laufzeiten an. Wenn Sie sich für die Miete entscheiden, sind in diesem Paket immer unsere Serviceleistungen, wie Wartungen, Reparaturen, Arbeitszeit, Ersatzteile sowie An- und Abfahrt, enthalten.
Der Reinigungsaufwand eines Vollautomaten ist modellabhängig. Insbesondere unterscheidet es sich je nachdem, ob die Maschine ein Frischmilch-, Milchpulver- oder ein System ohne Milch hat. Dennoch können die meisten Maschinen durch einfache und automatische Reinigungsprogramme in maximal 5 Minuten aktiv gereinigt werden. Falls Sie keine Zeit für die Reinigung haben, bieten wir auch unseren Reinigungsservice an, der diese Arbeit für Sie übernimmt.